Si su pedido está en manos del transportista, póngase en contacto con él directamente, será la persona más indicada para decirle dónde está. Si el transportista no tiene la respuesta a su pregunta, envíenos un breve mensaje, será un placer ayudarle. No olvide darnos toda la información sobre su paquete (incluyendo el número de reclamación de su compañía).