Se a sua encomenda estiver com o transportador, contacte-o directamente, ele será a melhor pessoa para lhe dizer onde está. Se a transportadora não tiver a resposta à sua pergunta, envie-nos uma breve mensagem, será um prazer ajudá-lo. Não se esqueça de nos dar toda a informação sobre o seu pacote (incluindo o número de reclamação do seu transportador).